El Ministerio de Inclusión Económica y Social – MIES pone a disposición de sus beneficiarios y beneficiarias las siguientes pastillas informativas con 6 tips que estamos seguros serán un aporte para la comercialización exitosa de sus productos y servicios en sus puntos de venta diarios y en las Ferias del Encuentro que organiza la institución.

1. Contacto Inicial:

• Se aborda la presentación de la imagen personal del emprendedor/a y su producto.
• Principio elemental del vendedor, saber escuchar y saber preguntar.
• La importancia de la energía y actitud del emprendedor/a.

2. Tipos de clientes:

• Características de clientes promotores, neutros y detractores.
• Enfoque al cliente detractor para identificar errores y mejorar el servicio o producto.

3. Mi producto:

• Estudiar e investigar a profundidad nuestros producto o servicio para atender y responder correctamente a las inquietudes de los clientes.

4. Vende más:

• Promocionar nuestro producto o servicio fuera de nuestra zona de confort.
• Ofertas, aspectos positivos y negativos.

5. Cierre de la venta:

• El ciclo de la venta.
• Al cierre de la venta ¿Qué debo hacer?
• Post venta.
• Lenguaje corporal de nuestros clientes para cerrar la venta.
• Seguimiento de nuestros clientes.

6. Como debo armar mi stand:

• Ubicación correcta de los productos en el stand.
• Ubicación adecuada del emprendedor para atender a los clientes.
• Manejo de varios clientes en nuestro stand.
• Material informativo para entregar a los clientes.
• Presentación de la imagen del emprendedor en su stand.
• Facilitar la vida de los clientes (Tener dinero en sueltos).

COMUNICACIÓN SOCIAL – DMQ